新型コロナウィルス関連対策とお客様へのお願い

平素より、格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
新型コロナウィルス等への感染が懸念される状況が続いておりますが、お客様に安心・安全にご利用頂けるよう弊社では下記取組みを致しております。
万が一の感染を防止するために、当該保健所からの推奨を踏まえた対策を実施しておりますので、皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。

 

【お客様にご協力をお願いしたい事項】

〇 ウィルス感染の疑い(発熱、嘔吐、倦怠感等)があるお客様におかれましては、厚生労働省の発する感染症に関する情報のサイトに従ってお近くの保健所へまずはご連絡をお願いいたします。
〇 体調のすぐれない場合、嘔吐した場合などはスタッフまでお申し出ください。
〇 こまめな手洗い、うがい、マスクの着用をお願いいたします。

 

【館内の対策】

・共有スペース、手指の触れる部分、フロントカウンター等の清掃と消毒を強化しております。
・共有スペース、会議室(一部)に消毒液またはアルコール含有ウエットテッシュを設置しております。
・各お客様の会議室ご利用前・ご利用後に換気を行っております。(一部窓のないお部屋もございます。)

 

【弊社従業員の対策】

・接客時のマスク着用の義務付けを致しております。
・こまめな手洗い・うがいを徹底しております。

 

【管轄保健所との連携】

・対応策の随時確認し適切な対応をいたします。
・管轄保健所との状況確認と指導を仰ぎます。
・体調不良者が出た場合の速やかな報告と指示をおこないます。

 

【体調不良者が出た場合の対応】

・即時退室のお願いをいたします。その上で、保健所に連絡、連携を取り指示を仰ぎます。

 

【会議室ご利用のお客様または弊社従業員より感染者が出た場合】

・迅速に保健所に報告すると共に、会議室ご利用になられたお客様(ご予約ご担当者様)へご連絡させていただきます。
・感染者発覚の当日より2週間程度休業させていただきます。
・休業となる間ですでにご予約をいただいておりますお客様に関しましては、ご返金の対応をさせていただきます。

以上、ご協力・ご理解の程宜しくお願い申し上げます。